英国南部建筑骗局:30余人损失近50万英镑定金 警方调查

英国南部建筑骗局:30余人损失近50万英镑定金 警方调查

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据BBC新闻2026年10月5日报道,超过30名客户声称被南海岸建筑(苏塞克斯)有限公司(简称SCC)诈骗,累计支付的定金总额接近50万英镑,但承诺的建筑工程从未兑现。苏塞克斯警方已就多起涉嫌欺诈的报案展开调查。本文通过受害者亲述、虚假资质曝光以及公司董事回应,深度还原这起席卷英格兰南部的装修定金骗局。

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受害者夫妇:1.6万英镑定金打水漂

来自南安普顿的西蒙·罗姆西和西安·罗姆西计划为梦想中的家庭住宅进行双层扩建,包括两间额外卧室、新厨房餐厅和淋浴间。他们于2026年3月向SCC支付了近1.6万英镑定金,对方承诺这笔钱用于建筑图纸设计,并锁定6月份的最后开工日期。然而,在开工前一周,建筑师联系他们称未收到SCC付款,拒绝交付图纸。“警报声在我们脑中炸响,”西蒙告诉BBC,“我们试图联系南海岸公司,电话已停机,整个世界都崩塌了。”西安补充道:“瞬间失去控制非常可怕。”这对夫妇随后加入了一个由36名客户组成的维权群组,西蒙经过两个月反复与银行交涉,终于在8月拿回了退款。不过,群组中29人已通过银行获得退款,另有8人被银行告知属民事纠纷,被迫向金融监察专员申诉。

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为病母装修:12万英镑定金成难题

西萨塞克斯郡伯吉斯山的乔·阿玛斯同样遭遇困境。她的继母弗兰患有痴呆症,2026年2月严重摔伤后,乔计划对继母家进行阁楼改造,以便搬入全职照料。她于3月向SCC支付了近1.2万英镑定金,但4月因弗兰病情恶化入住护理院而取消项目。合同明确规定若未开工定金全额退还,但SCC此后断绝了所有联系。“我检查了所有资料,看了评论,以为做了充分的尽职调查,”乔说,“因为他们(SCC)有那么多认证……我感觉自己是个失败者,那笔钱是继母用来支付护理院的。”她至今仍在与银行斗争,希望能追回这笔钱。

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虚假资质与认证:一张精心编织的网

SCC在其网站和社交媒体上自称高端建筑领导者,展示大量认证标识以获取客户信任。BBC调查发现,该公司谎称已加入Home Improvement Protection(HIP)保险计划及Certass认证。事实上,HIP发言人表示SCC仅注册了会员证书,并未为任何客户合同投保保费,此举构成“严重违约”,公司已于2026年5月被开除。其他认证机构的终止时间表如下:

八卦消息

认证机构会员状态终止/备注时间
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Home Improvement Protection (HIP)因虚假宣传被开除2026年5月
Checkatrade终止会员资格2026年3月
Which? Trusted Trader终止会员资格2026年4月
Federation of Master Builders (FMB)收到投诉后开除2026年6月
TrustMark(政府支持)终止会员资格2026年6月
TrustATrader仅2024年入会6周2024年(非当前)

此外,SCC还存在5项未履行的郡法院判决(CCJ),金额超过3.7万英镑,表明公司财务状况堪忧。多家认证机构称SCC在入会时通过了审查,但后续投诉未获回应。

公司董事回应:否认故意欺诈

SCC的董事强烈否认故意诈骗客户,称他并非收取款项后无意施工。“我深表歉意,对所有受影响的人感到抱歉,”他在声明中表示。但他承认未能履行合同,并归咎于公司资金链问题。BBC联系其获取进一步评论时,对方未作更多回应。然而,受害者对“抱歉”说法不买账:“这些人在我们最脆弱的时候拿走了毕生积蓄,一句抱歉远远不够。”

警方调查与法律困境

苏塞克斯警方证实正在调查与SCC相关的“多起涉嫌欺诈报案”。警方发言人表示已采集证据,但未透露是否逮捕任何人。与此同时,受害者维权群组正在推动民事诉讼。西蒙指出,银行起初拒绝退款的态度让他们感到无助,但最终29人成功追回款项,说明银行在欺诈指控下可以动用“Chargeback”机制。不过,仍有8名客户需通过金融监察专员解决,过程漫长。

如何防范装修定金骗局?

Q1:消费者如何识别类似的建筑骗局?

A1: 检查公司是否有真实、可验证的本地办公室或实体;不要仅凭网站上的认证标识信以为真,应直接登录认证机构官网核实会员状态;要求查看已完工项目的真实客户联系方式(而非挑选过的“推荐”);合同应包含明确的开工时间表及退款条款;尽量使用信用卡支付定金(超100英镑可获Section 75保护),或使用可退还的第三方托管服务。

Q2:如果发现自己被骗,定金能追回吗?

A2: 立即联系发卡银行,说明交易存在欺诈,要求启动“Chargeback”流程。如果银行以“民事纠纷”为由拒绝,可向金融监察专员(Financial Ombudsman Service)投诉。根据BBC案例,近30名受害者通过银行成功追回款项。同时,收集所有合同、付款凭证、通信记录并向当地警方报案,警方可能以欺诈罪立案。若公司已进入清算,则需通过破产程序申报债权。

这起涉及50万英镑的建筑骗局暴露了行业认证体系的漏洞——多家机构在会员出现投诉前缺乏持续监管。受害者们呼吁消费者在支付大额定金前务必多源头核验,也期待警方尽快将责任人绳之以法。只有加强事前审查与事后追责,才能让“南海岸建筑骗局”不再重演。

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